Términos y Condiciones

Términos y aceptación

Al acceder y usar este sitio web (el “Sitio”) o utilizar los servicios de Delesign, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso entre Delesign y usted, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de cualquier ley local aplicable. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no haga uso de este sitio ni de los servicios de Delesign. Los materiales contenidos en este sitio web están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas aplicables.

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Propiedad, marcas registradas y materiales proporcionados

Usted es dueño de todos los gráficos y archivos que creamos durante cualquier mes pagado en su totalidad. Se le proporcionarán todos los archivos relacionados con su proyecto terminado, incluidos los archivos fuente, de trabajo, editables y de salida. Delesign nunca usará ninguno de estos gráficos o archivos para propósitos distintos a los que usted indique específicamente o nos otorgue permiso para usar.

Usted proporcionará todo el texto a utilizar en sus diseños. Acepta que cualquier material que proporcione a Delesign, incluidos textos, archivos digitales y cualquier otra información, ha sido revisado y aprobado para ser utilizado en sus diseños y no pertenece ni está registrado por otra entidad. Usted es responsable de que cualquier material proporcionado pueda ser usado legalmente en sus diseños. No somos responsables de los materiales que usted proporcione en lo que respecta a cuestiones de licencia o marcas registradas, y usted declara a Delesign que todos los materiales proporcionados no infringen los derechos de propiedad intelectual de terceros. Usted es totalmente responsable de revisar y aprobar todos los resultados que Delesign le proporcione antes de usar dichos resultados por cualquier motivo.

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Delesign y sus afiliados, directivos, miembros, gerentes, agentes, sucesores y cesionarios (las “Partes Indemnizadas”) de todas las reclamaciones, demandas, responsabilidades, daños y costos, incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados, que surjan o estén relacionados con (i) su incumplimiento de cualquiera de los términos de este Acuerdo, (ii) su uso de los servicios proporcionados en virtud del Sitio, (iii) la infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros u otros derechos de propiedad, y (iv) cualquier error en los resultados proporcionados por Delesign.

Exención de responsabilidad

Los materiales en el sitio web Delesign se proporcionan “tal cual”. Delesgin no otorga garantías, express o implícitas, y por la presente renuncia y niega todas las demás garantías, incluyendo, sin limitación, garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, aptitud para un propósito particular o no infracción de derechos de propiedad intelectual u otra violación de derechos. Además Delesign no garantiza ni hace representaciones sobre la exactitud, los resultados probables o la fiabilidad del uso de los materiales en su sitio web o de otra manera relacionados con dichos materiales o en cualquier sitio vinculado a este.

Limitaciones

En ningún caso Delesign ni sus proveedores serán responsables de ningún daño (incluyendo, sin limitación, negligencia, daños por pérdida de datos o beneficios, o debido a interrupciones comerciales) que surjan del uso o la imposibilidad de uso de los materiales en el sitio web de Delesign, o de errores en los resultados proporcionados por Delesign, incluso si Delesign o un representante autorizado de Delesign, ha sido notificado oralmente o por escrito de la posibilidad de tales daños. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en garantías implícitas o limitaciones de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, por lo que estas limitaciones pueden no aplicarse a usted. En ningún caso la responsabilidad total de Delesign en virtud de este acuerdo excederá los cincuenta dólares (50 usd), independientemente de la causa de la acción, ya sea en agravio, contrato o de otro modo.

Revisiones y errores de datos

Los materiales que aparecen en el sitio web de Delesign podrían incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. Delesign no garantiza que ninguno de los materiales en su sitio web sea preciso, completo o actual. Delesign puede realizar cambios en los materiales contenidos en su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, Delesign no se compromete a actualizar los materiales.

Enlaces

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Modificaciones de los términos de uso del sitio

Delesign puede revisar estos términos de uso para el Sitio en cualquier momento sin previo aviso. Al usar el Sitio, usted acepta estar sujeto a la versión vigente de estos Términos y Condiciones de Uso.

Ley aplicable

Cualquier reclamación relacionada con el sitio web de Delesign se regirá por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Comentarios

Cualquier material, información o idea que usted transmita o publique en este Sitio por cualquier medio se tratará como no confidencial y no propietario, y podrá ser difundido o utilizado por Delesign o sus afiliados para cualquier propósito, incluyendo el desarrollo, fabricación y comercialización de productos. No obstante lo anterior, toda la información de identificación personal proporcionada a Delesign será tratada de acuerdo con la política de privacidad de Delesign. Usted tiene prohibido publicar o transmitir hacia o desde este Sitio cualquier material ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno, escandaloso, inflamatorio, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a responsabilidad civil o penal bajo la ley.

Tarifas, reembolsos y Garantía sin Riesgo

Usted acepta pagar las tarifas, en la cantidad y con la frecuencia de facturación especificadas durante el registro, en su totalidad antes de que exista cualquier obligación de Delesign de cumplir con este Acuerdo. Además, acepta que, al registrarse en los servicios a través del Sitio, autoriza a Delesign a cargar su método de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito) por la tarifa en cada aniversario de su fecha de registro, según su frecuencia de facturación (por ejemplo, mensual, trimestral, anual). El pago de las tarifas será en las cantidades y en los momentos establecidos por Delesign a través de la información proporcionada y autorizada durante el proceso de registro y suscripción. Su cuenta y acceso a los servicios proporcionados a través del Sitio podrán suspenderse en caso de falta de pago de las tarifas aplicables. Usted declara y garantiza a Delesign que dicha información de pago es precisa y que está autorizado para usar el instrumento de pago. Deberá actualizar de inmediato la información de su cuenta con cualquier cambio (por ejemplo, cambio de dirección de facturación o fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito) que pueda ocurrir.

Puede cancelar su suscripción con Delesign en cualquier momento. Al cancelar, continuará teniendo acceso a los servicios de Delesign hasta el final de su período de facturación pagado. Delesign podrá cambiar sus tarifas de vez en cuando publicando los cambios en el Sitio con 5 días de antelación, aunque no será necesario aviso previo en el caso de promociones temporales o reducciones en las tarifas.

Puede solicitar un reembolso dentro de los primeros 15 días de la compra de su primer plan de suscripción. Cualquier plan de suscripción adicional no será elegible para reembolso.

Más allá del período de 15 días para su primera cuenta, no habrá reembolsos por planes de suscripción parciales bajo ninguna circunstancia, incluyendo el tiempo no utilizado en un plan.

Las promociones, mejoras y ajustes a planes existentes no son reembolsables.

Usted, el cliente, es responsable de usar Delesign después del pago. La falta de uso de Delesign no dará derecho a reembolso, ni total ni parcial.

Propiedad Intelectual / Licencia de uso

El material proporcionado en este Sitio está protegido por ley, incluyendo, sin limitación, la Ley de Derechos de Autor de los Emiratos Árabes Unidos. Los derechos de autor de todo el material proporcionado en este Sitio pertenecen a Delesign. Salvo que Delesign lo permita expresamente, ninguno de los materiales puede copiarse, reproducirse, distribuirse, republicarse, descargarse, mostrarse, publicarse o transmitirse de ninguna forma o por ningún medio sin el permiso previo por escrito de Delesign o del titular de los derechos de autor.

Se le concede permiso para descargar y usar los materiales en este Sitio únicamente para uso personal y no comercial, siempre que no modifique los materiales y que conserve todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad contenidos en los materiales.

No puede:

• Modificar o copiar los materiales
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• Intentar descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier software contenido en el sitio web de Delesign
• Eliminar cualquier aviso de derechos de autor u otros avisos de propiedad de los materiales
• Transferir los materiales a otra persona o “reflejar” los materiales en cualquier otro servidor
• Este permiso terminará automáticamente si usted viola cualquiera de estas restricciones y podrá ser terminado por Delesign en cualquier momento. Tras la terminación de su permiso, deberá destruir cualquier material descargado en su posesión, ya sea en formato electrónico o impreso. Delesign se reserva el derecho de cancelar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo; sin embargo, en tales casos, se le reembolsarán los días restantes de su suscripción.

Los materiales en este Sitio se proporcionan con “DERECHOS RESTRINGIDOS”. El uso, duplicación o divulgación por parte del Gobierno está sujeto a restricciones establecidas en las leyes y regulaciones aplicables. El uso del Sitio por parte del Gobierno constituye un reconocimiento de los derechos de propiedad de Delesign sobre ellos.

Abuso

Delesign está diseñado para el uso razonable de un único individuo de un negocio pequeño que no sea de base creativa. Nuestro servicio bajo una suscripción no está destinado a reemplazar a un diseñador gráfico de tiempo completo, aunque usted siempre puede adquirir múltiples suscripciones de servicio si desea tener varios diseñadores de Delesign trabajando en sus proyectos.

Si determinamos que usted no está en alineación con nuestro modelo, viola nuestros valores fundamentales o abusa de nuestros servicios o equipo de cualquier manera, incluyendo el uso de nuestros servicios para material ilegal o pornográfico, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta.

Su derecho a usar los servicios de Delesign terminará al incumplir cualquier término de este Acuerdo.

No Circunvención

Usted acepta no solicitar ni contratar a su diseñador de Delesign fuera de la plataforma Delesign. No puede pagar a su diseñador de Delesign fuera del Sitio ni crear ningún acuerdo con su diseñador fuera de las ofertas proporcionadas por Delesign.

Puede optar por no estar obligado a esta prohibición pagando una tarifa de exclusión (la “Tarifa de Exclusión”). La Tarifa de Exclusión se calcula como la mayor de (i) 24.000 USD o (ii) el 25 % del salario o remuneración anual anticipada por un año si el cliente ofrece empleo directamente. Para pagar la Tarifa de Exclusión, debe solicitar instrucciones enviando un correo electrónico a sales@delesign.com.

Si Delesign determina, a su sola discreción, que usted ha violado esta sección de No Circunvención, Delesign o sus Afiliados podrán, en la máxima medida permitida por la ley: (x) cargar a su Método de Pago la Tarifa de Exclusión (incluyendo intereses), si la ley lo permite, o enviarle una factura por la Tarifa de Exclusión (incluyendo intereses), que usted acepta pagar en un plazo de 30 días, (y) cerrar su Cuenta y revocar su autorización para usar el Sitio y los Servicios del Sitio, y/o (z) cobrarle todas las pérdidas y costos (incluyendo el tiempo de los empleados de Delesign) y los gastos razonables (incluyendo honorarios de abogados) relacionados con la investigación de dicha violación y la recaudación de dichas tarifas.

Archivos entregados

Aunque hacemos todo lo posible por minimizar errores, debido a la naturaleza del diseño creativo no podemos garantizar que todos los archivos entregados estén 100 % libres de errores. Tras la entrega de archivos, usted acepta revisar y verificar todos los archivos en busca de errores u omisiones y notificar a nuestro equipo si se necesitan cambios/correcciones. Haremos lo posible por realizar rápidamente las ediciones para corregir los errores. Delesign no es responsable de pérdidas, daños o gastos derivados de errores u omisiones.

Trabajo de muestra

Por defecto, usted acepta otorgar a Delesign un derecho y licencia no exclusiva para publicar su trabajo en nuestro portafolio, redes sociales u otros esfuerzos de comunicación. Haremos lo posible por obtener permiso por escrito antes de publicar cualquier cosa públicamente. Si desea revocar este derecho, notifíquelo por escrito a help@delesign.com.

Confidencialidad

Mantenemos la confidencialidad en toda comunicación relacionada con su marca y negocio. No compartiremos ningún diseño o información confidencial proporcionada con terceros. Solo nos comunicaremos con las personas autorizadas en su cuenta y no compartiremos ninguna información fuera de nuestra organización, sujeto a nuestra Política de Privacidad. Delesign está dispuesto a firmar un NDA.

Trabajo y entrega de resultados

Una suscripción de Delesign le proporcionará un promedio de 2 horas de trabajo de diseño diario de su diseñador de Delesign. Los proyectos simples pueden tardar menos de un día hábil en completarse, mientras que los proyectos más complejos tomarán más tiempo. Además, las revisiones aumentarán el tiempo necesario para completar un proyecto. Delesign no garantiza entregas específicas, y usted acepta no responsabilizar a Delesign por daños, gastos o pérdidas derivadas de plazos incumplidos o proyectos que tarden más de lo estimado por su diseñador.

Horario de trabajo en días festivos

Nuestro equipo trabaja de lunes a viernes a tiempo completo. Cuando un día festivo cae en un día laboral, no trabajaremos ese día. Si alguno de esos festivos cae en un día laboral en la hora del Pacífico (EE. UU.), no podremos trabajar en ese período. Como cliente de Delesign, recibirá recordatorios previos de estos festivos.

Rondas creativas refinadas

Una ronda creativa es una medida de salida creativa y lo que podemos lograr depende de la complejidad y volumen de sus solicitudes. Una ronda creativa comienza cuando la solicitud o revisión se asigna a un diseñador. Su diseñador será notificado al inicio de su turno. Diseños simples pueden completarse en menos de 12 horas; los más complejos requerirán más tiempo. No se garantiza la entrega según sus plazos.

Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA)

En el caso de que materiales sean puestos a disposición en este Sitio por terceros fuera de nuestro control, no tenemos ninguna obligación de, ni lo hacemos, escanear dicho contenido para verificar la inclusión de material ilegal o no permitido. Sin embargo, respetamos los intereses de derechos de autor de otros. Es nuestra política no permitir que materiales de los que tengamos conocimiento que infrinjan los derechos de autor de un tercero permanezcan en el Sitio. Si cree que algún material en el Sitio infringe derechos de autor, debe proporcionarnos una notificación escrita que, como mínimo, contenga:

1. Una firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.
2. Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se reclama ha sido infringida, o, si varias obras protegidas en un único sitio en línea están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras en ese sitio.
3. Identificación del material que se reclama que está infringiendo o que es objeto de actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser deshabilitado, así como información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material.
4. Información razonablemente suficiente para permitirnos contactar a la parte reclamante, como una dirección, número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar a la parte reclamante.
5. Una declaración de que la parte reclamante tiene la creencia de buena fe de que el uso del material en la forma reclamada no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley.
6. Una declaración de que la información contenida en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.

Todas las notificaciones DMCA deben enviarse a help@delesign.com.
Es nuestra política terminar las relaciones relacionadas con contenido con terceros que infrinjan repetidamente los derechos de autor de otros.

Base de conocimiento

Finalmente, usted acepta que ha revisado y entendido el contenido dentro de nuestra base de conocimiento que detalla cómo funciona nuestra herramienta y su alcance de servicio. Puede acceder a nuestra base de conocimiento en help@delesign.com.